Para a LW Tecnologia é fundamental a transparência quanto aos dados cadastrados em nosso sistema e nos preocupamos com a sua privacidade e proteção. Você precisa conhecer e estar de acordo com a nossa Política de Privacidade, nela você vai encontrar informações claras sobre coleta, uso, tratamento, armazenamento e proteção dos seus dados. Esta política se aplica a todos os nossos produtos e serviços.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente nas nossas plataformas, quando atualiza seu perfil, solicita atendimento do Suporte ao Cliente ou se comunica conosco pelos nossos diversos canais de comunicação como redes sociais, e-mail e telefone. As informações que coletamos podem incluir nome, e-mail, telefone, endereço, RG, Cidade, Estado, CPF e outras informações necessárias para a interação com nosso software. Se você nos fornece informações pessoais de outra pessoa, você deve assegurar que possui o direito de divulgá-las para a LW Tecnologia, tendo obtido o consentimento necessário para tal compartilhamento. Vale ressaltar que é de extrema importância para a LW Tecnologia a coleta, recepção, armazenamento e tratamento dos dados pessoais, a fim de possibilitar a prestação dos nossos serviços ofertados através das nossas plataformas.
Os dados pessoais coletados, bem como demais informações, poderão ser armazenados, tratados e utilizados pela LW Tecnologia com as seguintes finalidades: divulgação, oferta, prestação de serviços e fornecimento de produtos; avaliação dos produtos e serviços mais adequados ao seu perfil; cumprimento de obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades administrativas e judiciais; exercícios regular de direitos em processos administrativos, judiciais e arbitrais; análise, gerenciamento e tratamento de potenciais riscos, fraudes e segurança; verificação da sua identidade e dados pessoais (inclusive biométricos), para fins de autenticação, segurança e/ou prevenção à fraude, realizada em sistemas eletrônicos próprios ou de terceiros; avaliação, manutenção e aprimoramento dos nossos produtos e serviços; envio de comunicação para USUÁRIO; hipóteses de legítimo interesse, como desenvolvimento e ofertas de produtos e serviços.
Os Titulares dos Dados Pessoais possuem o direito de requerer exclusão, retificação e atualização dos seus dados. Além disso possuímos o canal de atendimento para possibilitar a comunicação sobre dúvidas relacionadas ao tratamento e armazenamento de dados.
A LW poderá realizar o compartilhamento dos seus dados com terceiros nas seguintes hipóteses: para indicação de condutores e envio aos Órgãos Regulamentadores; Empresas do conglomerado econômico; Órgãos reguladores e entidades públicas, inclusive administrativas e judiciais; Parceiros estratégicos para possibilitar a oferta de produtos e serviços.
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Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os serviços ofertados e adquiridos. No entanto, podemos reter certas informações conforme exigido pela lei aplicável. Quando não tivermos bases para continuar processando seus dados pessoais, eles serão excluídos ou anonimizados de acordo com as leis aplicáveis.
Desde o momento da inserção dos dados pessoais no sistema, até a sua finalidade, eles são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas a funcionários com autorização para viabilizar as atividades com os referidos dados.
A equipe da LW Tecnologia reserva-se no direito de alterar esta Política. Desse modo, recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado, e caso não esteja de acordo com as novas disposições deve expressar seu não aceite e deixar de utilizar as aplicações. less Copy code Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail dpo@lwtecnologia.com.br. Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como nós gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).
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